Preguntas Frecuentes

  • Artenango ofrece un espacio comunitario centralizado para que los buscadores y amantes del arte latinoamericano se reúnan y sigan el trabajo y las personas que los encantan e inspiran, y puedan comprar esas obras con confianza y seguridad desde cualquier parte del mundo. Artenango también es un lugar para que los artistas se reúnan en comunidad para intercambiar ideas, encontrar oportunidades, celebrar y aprender unos de otros.
  • Artenango.com se puede comparar con un Mercado Central virtual para todo lo relacionado con el arte latinoamericano, una extensión virtual de la futura Galería y Espacio de Encuentro Antigua de Artenango. Es un lugar para que los artistas muestren su trabajo a la comunidad artística global y para que los artesanos extiendan el alcance del rico patrimonio cultural que encarnan sus artesanías.
  • Los fundadores de Artenango creen que el mundo necesita el espectro completo de la verdad y la belleza del arte latinoamericano como una manifestación de nuestra propia humanidad y de nuestra humanidad compartida, ahora más que nunca, mientras miramos hacia un futuro que promete cambios sociales radicales. Hasta ahora, eso no ha sido posible a gran escala. Artenango se dedica con pasión a romper todas las barreras y crear una infraestructura verdaderamente sostenible para que los artistas latinoamericanos puedan tener un lugar en la mesa.

Artenango es una plataforma que reúne a artistas latinos y a la comunidad global de quienes aman y apoyan a los amantes del arte y apoyan el arte, el patrimonio y la cultura de América Latina. Estamos orgullosos de representar a artistas de gran renombre, artistas en ascenso, artistas emergentes y artesanos patrimoniales que preservan y contemporizan el trabajo artesanal arraigado en las culturas antiguas de América Latina.

Si eres un artista o creador de arte patrimonial hecho a mano, te invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario en línea aquí. Si no tienes acceso a Internet, puedes contactarnos directamente a info@artenango.com

El formulario de solicitud recopilará:

  • Información demográfica (nombre, información de contacto, etc.)
  • Breve descripción del tipo de trabajo que realiza
  • CV: cuándo se convirtió en artista, estudios que haya completado, dónde se ha exhibido su arte, premios o reconocimientos que haya recibido por su trabajo
  • Imágenes de aproximadamente 5 de sus obras de arte.

Una vez que Artenango reciba esta información, evaluaremos si actualmente tenemos un mercado para su trabajo. Artenango cuenta con un equipo de curadores que contribuirán al proceso de toma de decisiones con respecto a los artistas cuyo trabajo podemos representar. Si bien no podremos incluir a todos los artistas o artesanos al mismo tiempo, estamos verdaderamente dedicados a ser una plataforma para el artista, dando visibilidad y voz a la gente de América Latina a través de una amplia representación del arte.

¡Por favor, postúlese! TODOS los artistas serán invitados a unirse a una comunidad exclusiva de y para artistas latinoamericanos con oportunidades para establecer contactos, compartir ideas e información y participar en clases y eventos.

Si actualmente podemos apoyarte a ti y a tu trabajo, programaremos una entrevista para hablar un poco más sobre cómo te convertiste en artista, tus intereses, inspiraciones y el trabajo que haces. Te emparejaremos con uno de los fundadores, que servirá como tu punto de contacto. Artenango creará una página de perfil con imágenes y texto que elijas y apruebes para amplificar tu misión, visión y trabajo ante nuestros clientes. También recibirás capacitación sobre cómo cargar tu trabajo y acceder a tus datos, hacer un seguimiento de tus visualizaciones, me gusta, seguidores y ventas.

Artenango trabaja de múltiples maneras para promover a los artistas latinoamericanos y vender su arte. Artenango puede hacer todas estas cosas gracias a la comunidad de artistas que se unen. Con esfuerzos colaborativos y recursos conjuntos, estamos logrando cosas increíbles juntos.

  • Marketing: Difundir el trabajo que realizan los artistas en Guatemala y más allá, llegando a una amplia audiencia a través de publicidad general, utilizando las redes sociales y creando relaciones con personas, organizaciones y empresas que consumen y promueven el arte y el trabajo artesanal. Artenango.com también ofrece un espacio comunitario para que los amantes del arte y la cultura latinoamericanos se reúnan e interactúen, y se comunica por correo electrónico con los clientes regularmente sobre el arte, la cultura y la historia de América Latina, y les notifica cuando sus artistas favoritos suben nuevas piezas o tienen eventos.
  • Galería y espacio de reunión: Artenango está renovando nuestro espacio en Antigua, que se espera que esté abierto para todo lo relacionado con Artenango a fines de 2024.
  • Relaciones comerciales: Artenango tiene relaciones con muchas organizaciones en Guatemala, EE. UU. e internacionalmente para establecer su legitimidad y confiabilidad. Artenango también ofrece servicio de atención al cliente directo en inglés y español, ayudando a los clientes en cada paso del proceso de compra, desde considerar las piezas hasta garantizar una entrega segura y plena satisfacción.
  • Plataforma confiable: además de verse bien, Artenango.com utiliza software y servidores seguros de la más alta calidad para transacciones que están protegidas de piratas informáticos y son accesibles para todos nuestros clientes internacionales. Tenemos acuerdos con las principales compañías de tarjetas de crédito y bancos en los EE. UU. y Guatemala para garantizar transacciones financieras fluidas y seguridad tanto para el cliente como para Artenango.
  • Embalaje y envío: Artenango empaca obras de arte de forma segura y se asegura de que toda la documentación necesaria para la exportación e importación esté en regla. Artenango también se encarga de los impuestos, aranceles, tarifas aduaneras y los muchos desafíos que pueden surgir con el envío internacional de obras de arte. Todas las obras de arte que enviamos están aseguradas. Artenango.com ofrece a los clientes un panel para realizar un seguimiento del progreso de sus obras de arte desde su perfil.
  • Garantía total: si un cliente no está completamente satisfecho con la obra de arte que compró, puede devolver hasta una obra de arte dentro de un período de 14 días. El artista no paga por la obra de arte devuelta a menos que así lo prefiera.
  • Servicios financieros y de datos para artistas: Artenango le proporcionará al artista la factura, etc. relacionada con todas las ventas y la presentará de manera correspondiente ante el SAT. Los artistas también tendrán en su panel de perfil todos los datos relacionados con las visualizaciones de su arte, los me gusta de sus seguidores, las publicaciones compartidas, etc.
  • Comunidad de artistas: Artenango.com tiene dos comunidades para artistas latinoamericanos. Nuestra amplia comunidad está abierta a todos los artistas que hayan creado un perfil completo y hayan sido verificados por los curadores, mientras que nuestra comunidad enfocada es para artistas cuyo trabajo se encuentra listado en Artenango.com.

Trabajar con Artenango no tiene ningún costo para un artista.

El artista fija el precio de su propia obra, siempre que no sea inferior al precio estándar de mercado que Artenango publica en nuestro Portal de Artistas. Si un artista ha fijado un precio inferior al precio estándar de mercado para una obra, Artenango ajustará el precio hacia arriba (nunca hacia abajo). Artenango garantiza que el artista recibirá este precio completo por cualquier obra vendida a través de Artenango.com.

Cuando se publica una obra de arte en Artenango.com para su venta, el precio de venta indicado reflejará una comisión de aproximadamente el 30-40%. El costo para el consumidor incluye el precio del artista más los costos en los que incurre Artenango en marketing, gestión de la plataforma, tarifas de importación/exportación, tarifas de envío y seguro, ofreciendo una garantía total, y el trabajo del personal en curaduría, servicio al cliente, embalaje, difusión y una gran variedad de gastos.

Cuando se vende una obra de arte en Artenango, el artista la llevará a uno de los centros de recolección de Artenango y recibirá el pago en ese momento. Una vez recibida la obra de arte (intacta), Artenango será totalmente responsable del envío, la documentación de exportación e impuestos/tarifas, aduanas, documentación de importación e impuestos/tarifas, toda la comunicación con el cliente y el impacto financiero en caso de que un cliente devuelva una obra de arte dentro de los 14 días garantizados. Si el cliente devuelve una obra de arte, no se le solicitará que reembolse su pago y Artenango se convertirá en el propietario de la obra de arte y podrá usarla para revenderla, alquilarla, exhibirla u otro uso promocional. Si desea que le devuelvan su obra de arte en lugar del pago, puede indicarlo en su acuerdo personal con Artenango.

Los artistas pueden buscar muchas vías para promocionar y vender su arte, ¡y Artenango se complace en acompañarlo en este viaje! No se impone ninguna penalización ni costo a un artista que vende su obra de forma privada, por supuesto, con el entendimiento de que el cliente no llegó a la obra o al artista a través de la plataforma de Artenango. Un artista puede indicarle a un cliente potencial que compre a través del sitio web si los servicios financieros/fiscales que brinda Artenango son útiles. Si un artista vende una obra de arte a un cliente sin utilizar la plataforma de Artenango, el artista debe actualizar inmediatamente su perfil para indicar que esta pieza se ha vendido de forma privada. Si un artista desea utilizar el servicio de envío de Artenango para enviar su obra a nivel nacional o internacional, puede acceder a esta función a través de su perfil y puede traernos su obra de arte para embalarla y enviarla o embalarla usted mismo y coordinar la recogida directamente con el transportista.

Tenga en cuenta: Artenango puede hacer MUCHO trabajo porque tenemos el privilegio de trabajar en nombre de una gran cantidad de artistas y artesanos, de manera colaborativa. Los precios se establecen para reconocer el valor del trabajo de cada artista, para garantizar que los precios sean justos en el mercado global y para promover verdaderamente el valor del arte latinoamericano a nivel mundial. Nuestros márgenes son reducidos, intencionalmente, y estamos felices de hacer este trabajo junto con cada uno de ustedes. Creemos firmemente que, juntos, estamos cambiando el status quo y elevando la voz del artista latinoamericano en el escenario mundial: trabajo crítico, ya que ustedes, como artistas, son la voz de sus comunidades. Esto nos involucra a todos.

Un artista que viole los valores de la comunidad al socavar el trabajo colectivo y vender en negro a los clientes a los que llega a través de la plataforma Artenango será excluido de la participación en la comunidad. Esto no solo ignora los esfuerzos de Artenango, sino que también socava a la comunidad, abaratando el valor del arte latinoamericano. La presencia de los artistas en la comunidad se basa en su adhesión a un código de conducta ético y centrado en la comunidad.